Condiciones generales de uso del sitio web de
CCOO-Correos

1. INFORMACIÓN GENERAL Y TITULARIDAD WEB

La web https://escuelaccoocorreos.es es titularidad de FSC-CCOO-Correos con domicilio en C/ Palma nº 50, 1º Izquierda, con CIF G85699460. El correo electrónico donde se podrá dirigir en cualquier momento y estaremos a su disposición para atenderle lo antes posible es ingles.escuelaccoocorreos@fsc.ccoo.es. Al utilizar este Sitio Web PARA SOLICITAR Y REGISTRARSE EN EL CURSO ONLINE DE PREPARACIÓN Y/O EXAMEN DE ACREDITACIÓN DE NIVEL DE INGLÉS Y UNA VEZ ACEPTADAS LAS CONDICIONES, QUEDARÁ VINCULADO/A A LAS MISMAS, por lo que, si no está de acuerdo, no debe usar este Sitio Web.

Este documento (así como cualquier otro documento que aquí se mencione) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web https://escuelaccoocorreos.es en relación con la preparación y/o la tasa para el examen oficial de acreditación de nivel de inglés ofertada.

Asimismo, se informa que estas Condiciones Generales podrían ser modificadas, LO QUE SE NOTIFICARÁ AL ALUMNO/A. Este/a también es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se formalice la solicitud y registro en cualquiera de los cursos de preparación online, en el curso práctico Linguaskill y/o la tasa para el examen oficial de acreditación de nivel de inglés. En el supuesto de que alguno de los términos de las Condiciones Generales de contratación sea declarado ilegal o no oponible por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia. Para todas las preguntas que el alumno/a pueda tener en relación con estas Condiciones Generales puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba.

2. OBJETO Y AMBITO DE APLICACIÓN

Las Condiciones Generales de Contratación de FSC-CCOO-Correos descritas a continuación definen los derechos y obligaciones en el marco de su página web y en las transacciones comerciales entre https://escuelaccoocorreos.es/ y sus usuarios. A efectos de estas Condiciones Generales se entiende que la actividad que FSC-CCOO-Correos desarrolla a través del Sitio Web comprende cualquiera de los cursos de preparación online, el curso práctico Linguaskill y/o la tasa para el examen oficial de acreditación de nivel de inglés.

3. EL ALUMNO/A

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de alumno/a, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por la Web todas las Condiciones Generales aquí establecidas.

UNA VEZ ACEPTADAS, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. El alumno/a asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar solicitud y registro en cualquiera de los cursos de preparación online, el curso práctico Linguaskill y/o la tasa para el examen oficial de acreditación de nivel de inglés.
No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.

El alumno/a declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

4. INFORMACIÓN FACILITADA EN NUESTRA WEB

En https://escuelaccoocorreos.es/ ponemos todo de nuestra parte para que la información esté descrita de forma exacta y precisa.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos incluidos en la página web https://escuelaccoocorreos.es/ tales como textos, contenidos audiovisuales, código fuente, diseño, logos, marcas, y otros son propiedad de FSC-CCOO-Correos o se han obtenido los derechos y consentimientos de sus titulares para su uso y están amparados por la normativa reguladora de la Propiedad Intelectual e Industrial. Para más información leer el “Aviso Legal”.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La página web https://escuelaccoocorreos.es/ está protegida con sistemas de seguridad y cumple con todas las medidas legales previstas para la seguridad de los sistemas y de los datos que en ella se almacenan. Así mismo, la web https://escuelaccoocorreos.es/ no tiene acceso a los datos confidenciales referentes a los medios de pago. Los datos personales que se almacenan están protegidos debidamente de acuerdo con lo que prevé el reglamento de medidas de seguridad.

Nuestra web https://escuelaccoocorreos.es/ cumple con todos los principios y obligaciones establecidos en el Reglamento General de Protección de datos UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales. Para más información leer la “Política de Privacidad”.

7. PROCESO Y CONDICIONES DE LA REALIZACIÓN DE MATRÍCULAS

Los alumnos/as debidamente registrados/as pueden realizar su matrícula en cualquiera de los cursos online de preparación, curso práctico Linguaskill y/o el pago de la tasa del examen oficial de acreditación de nivel de inglés en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de matriculación online de https://escuelaccoocorreos.es/ durante el cual pueden escoger entre varias modalidades. Asimismo, el alumno/a deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de matriculación, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos.

La realización de los cursos ofertados en la web está sujeta a la condición de ser afiliado/a activo y al corriente en sus cuotas afiliativas. Por lo que, si usted no cumple esta condición o bien, en cualquier fase del proceso de registro o seguimiento del curso online de preparación y/o con posterioridad al pago de tasas deja de ser afiliado/a, no podrá seguir con la formación y no se le reembolsará el precio abonado.

Durante el proceso de matriculación, el sistema ofrecerá a los/las afiliados/as la opción voluntaria de realizar la prueba de nivel que se ejecutará desde la web del centro de estudios Adams. Los/las afiliados/as conocerán su resultado una vez finalicen la misma y la recomendación será que se inscriban en el nivel obtenido, no obstante, y bajo su responsabilidad, podrán matricularse en el curso que, a su criterio se adecue a su nivel. En este caso, la Escuela se exime de cualquier responsabilidad en el resultado del proceso y bajo ningún concepto, conllevará la devolución del pago del curso ni de la tasa de examen, si el afiliado o afiliada decide abandonar la preparación o no obtiene el resultado esperado.

Se ofertan cuatro niveles de preparación que incluyen las tasas de derecho a examen de acreditación oficial de inglés, una quinta opción que incluye el curso práctico 40h Linguaskill + la tasa oficial para presentarse al examen de acreditación de inglés y una sexta opción, que únicamente incluye la tasa oficial para presentarse al examen de acreditación de inglés.

OPCIÓN 1 - Curso online de Preparación nivel A2 Básico + examen oficial online con precio al público de 570 €, que se queda en un precio final de 185€ al aplicar un descuento del 67% para afiliados a CCOO.

OPCIÓN 2 - Curso online de Preparación nivel A2 Avanzado + examen oficial online con precio al público de 570 €, que se queda en un precio final de 185 € al aplicar un descuento del 67%, para afiliados/as de CCOO.

OPCIÓN 3 - Curso online de Preparación nivel B1 Básico + examen oficial online, con precio al público de 570€, que se queda en un precio final de 185€, al aplicar un descuento del 67% para afiliados/as de CCOO.

OPCIÓN 4 - Curso online de Preparación nivel B1 Avanzado + examen oficial online, con precio al público de 570 €, que se queda en un precio final de 185 € al aplicar un descuento del 67%, para afiliados/as de CCOO.

OPCIÓN 5 - Curso práctico 40h Linguaskill de preparación para el examen de certificación (para practicar de forma exhaustiva con los conocimientos ya adquiridos) + examen oficial online, con precio al público de 180€, que se queda con un precio final de 135€, al aplicar un descuento del 25% para afiliados/as de CCOO.

OPCIÓN 6 - Solo tasa oficial de examen online. Tasas de examen online sin preparación con precio al público de 120 €, que se queda en un precio final de 96 € al aplicar un descuento del 20%, para afiliados/as de CCOO.

Si el afiliado/a de CCOO no superase alguno o algunos de los módulos del examen o quisiese repetir alguno/s de ellos para subir nota o nivel, tiene la opción de volver a presentarse, examinándose únicamente del módulo que necesite para alcanzar el resultado esperado, pagando las tasas correspondientes, durante los 6 meses siguientes a la realización de la prueba. Pasado este plazo, Cambridge dejará de guardar la nota obtenida en el examen oficial y, por tanto, la repetición de un módulo por separado no tendría utilidad alguna con el fin de conseguir la certificación del nivel elegido. En el supuesto de que hayan pasado 6 meses, será necesaria la realización del examen completo.

Los precios de dichos módulos variarán en función de si se desea repetir uno, dos o el total de la prueba, y se aplicarán distintos descuentos en función de si los/las afiliados/as han optado por una de las cuatro opciones de preparación + tasa oficial de examen, curso práctico 40h Linguaskill + tasa de examen o solamente la tasa oficial de examen online.

Solo se podrá acceder a repetir los módulos sueltos tras el pago de:

Alguna de las cuatro opciones de preparación + tasa oficial de examen online.
El curso práctico 40h Linguaskill + tasa oficial de examen online.
La tasa oficial de examen online (sin curso de preparación ni curso práctico 40h Linguaskill).

El precio de los módulos sueltos o de la tasa del examen oficial para los usuarios/as que realicen la preparación previamente en la Escuela de Formación CCOO-Correos es de:

Modulo 1: Reading & Listening con precio al público de 65 €, que se queda en 30 € al aplicar un descuento del 54%, para afiliados/as de CCOO.

Módulo 2: Writing con precio al público de 65 €, que se queda en 30 € al aplicar un descuento del 54%, para afiliados/as de CCOO.

Módulo 3: Speaking con precio al público de 65 €, que se queda en 30 € al aplicar un descuento del 54%, para afiliados/as de CCOO.

Tasa oficial de examen online completo. Tasas de examen online sin preparación con precio al público de 120 €, que se queda en un precio final de 96 € al aplicar un descuento del 20%, para afiliados/as de CCOO.

El precio de los módulos sueltos o de la tasa del examen oficial para los usuarios/as que opten solo por el pago de la tasa oficial de examen sin haber realizado ningún curso de preparación previamente o el curso práctico 40h Linguaskill en la Escuela de Formación CCOO-Correos es de:

Modulo 1: Reading & Listening con precio al público de 65 €, que se queda en 45 € al aplicar un descuento del 31%, para afiliados/as de CCOO.

Módulo 2: Writing con precio al público de 65 €, que se queda en 45 € al aplicar un descuento del 31%, para afiliados/as de CCOO.

Módulo 3: Speaking con precio al público de 65 €, que se queda en 45 € al aplicar un descuento del 31%, para afiliados/as de CCOO.

Este grupo de afiliados/as, que solo opta al examen oficial, deberá pagar la tasa general que incluye los tres módulos indicados anteriormente (1, 2 y 3). Una vez realizado el examen, previo pago de la tasa indicada más arriba, podrán optar por repetirlo para mejorar la nota de su certificado de nivel adquiriendo módulos sueltos, uno o varios, -según sus necesidades-, de acuerdo con las variantes y precios que se explican en este apartado. Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de FSC-CCOO-Correos con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la protección de datos y a los derechos que asisten a los alumnos/as conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

8. PRECIOS Y MEDIOS DE PAGO

Los precios que se ofrecen en la página web https://escuelaccoocorreos.es/ se indican en euros (€) con todos los impuestos incluidos. Éstos podrán cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios que tuvieran lugar no afectarán a las matriculaciones ya realizadas por el alumno/a siempre que haya recibido una confirmación de esta. El pago de las matrículas se efectuará mediante tarjeta de pago.

9. MODALIDADES EN LA REALIZACIÓN DE LA PREPARACIÓN

En https://escuelaccoocorreos.es/ basamos la realización de la preparación y el examen oficial de acreditación de nivel en la modalidad online.

La modalidad online se realizará a distancia, facilitando al alumno/a toda la información y medios necesarios para poder desarrollar la preparación.

10. DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN

El alumnado tiene derecho a desistir del presente contrato de matriculación en un plazo de catorce días naturales desde el día de celebración de este sin necesidad de justificación. Para ello, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico a correos.finanzas@fsc.ccoo.es) antes de que expire el plazo señalado de catorce días naturales. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del alumnado de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

El ejercicio del derecho de desistimiento conlleva la devolución al alumnado de todos los pagos recibidos por FSC-CCOO-Correos en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la solicitud formal del mismo y por el mismo medio de pago de la transacción del alumnado, salvo que haya dispuesto expresamente lo contrario.

El abono de la devolución solo se producirá en el caso de que el alumno/a no haya iniciado la navegación en el curso o los cursos en los que se ha matriculado. En caso de haberla iniciado, solo procederá la devolución de la parte proporcional no utilizada o iniciada.

En relación con las tasas de examen ya abonadas, si por cualquier causa el alumno/a interesado/a no realiza el examen o la prueba correspondiente, deberá tramitar directamente con Exams Andalucia su devolución, si procede, mediante el correo electrónico: correos@examsandalucia.com.

Los requisitos técnicos para la realización del curso, así como los necesarios para realizar el examen se detallan antes de la contratación, por tanto, el alumno/a es responsable de tenerlos, de modo que carecer de ellos a posteriori no da derecho de devoluciones de los pagos realizados tanto por el curso como por el pago de la tasa de examen.

11. RESPONSABILIDADES Y LEGISLACIÓN APLICABLE

FSC-CCOO-Correos no podrá ser considerada responsable de los daños de un uso inadecuado de las herramientas, recursos y contenidos ofrecidos en los Cursos online de preparación de Adams, el curso práctico 40h Linguaskill y/o en el examen oficial de Cambridge. La responsabilidad de FSC-CCOO-Correos quedará limitada, en cualquier caso, al importe abonado.

FSC-CCOO-Correos no podrá ser considerada responsable de daños indirectos y pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).

FSC-CCOO-Correos no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de fuerza mayor, de interrupción de la actividad, inundaciones o incendio. De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y FSC-CCOO-Correos dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. FSC-CCOO-Correos pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir las obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

12. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web Y LA ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES, el alumno/a acepta que la mayor parte de las comunicaciones con FSC-CCOO-Correos y el resto de los actores/participantes del acuerdo sean electrónicas (correo electrónico). A efectos contractuales, el Usuario/a consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que FSC-CCOO-Correos envíe de forma electrónica cumplen con los mismos requisitos legales que si se realizara a través de un medio físico. FSC-CCOO-Correos puede enviar notificaciones y/o comunicarse a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan. Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, FSC-CCOO-Correos puede contactar y/o notificar al usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y la contratación de cualquiera de los cursos online de preparación, curso práctico 40 h Linguaskill y/o el examen oficial de acreditación de nivel de inglés se regirá por la legislación española. Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con la matriculación en cualquiera de los cursos online de preparación, curso práctico 40 h Linguaskill y/o en el examen oficial entre FSC-CCOO-Correos y el usuario, será sometida a la jurisdicción DE LOS JUZGADOS Y TRIBUNALES DE MADRID.

14. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El usuario puede hacer llegar a FSC-CCOO-Correos sus quejas, reclamaciones o cualquier otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones.

Asimismo, si de la celebración de este contrato de matriculación entre FSC-CCOO-Correos y el usuario emanara una controversia, el usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE N.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Las presentes Condiciones Generales de Contratación en idioma español se ejecutarán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

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